Стикеры и наклейки с доставкой по РФ
Какие гарантии мы предоставляем?
гарантия качества
Мы гарантируем, что любое заказанное изделие будет соответствовать описанию и техническим характеристикам, которые вы обсудите с менеджером в диалоге.
А также, что ваш заказ пройдёт:
- Проверку качества печати: краски яркие, нет дефектов печати.
- Контрольный замер размеров: размеры изделия соответствуют макету.
- Проверку качества реза: края ровные, без зазубрин, форма согласно макету.
- Проверку кучества сушки: стикеры сухие и прозрачные, не липнут к упаковке.
- Проверку качества упаковки: пакетики заклеены, упаковка без помятостей.
В случае, если изделия будут не надлежащего качества, мы обязуемся переделать партию или вернуть деньги за заказ.
Гарантия сроков
Мы гарантируем, что изделия будут отправлены в ту дату, которую вы обсудили с менеджером, также мы готовы указывать дату отправки в договоре. Перед тем, как назвать вам точную дату, менеджер согласовывает сроки с производством, поэтому ситуаций, когда мы не успеваем отправить в срок крайне редки.
В случае нарушения, компенсации обсуждается в индивидуальном порядке.
Гарантия на изделия — 30 дней
Так как наш продукт — полиграфия, проблемы с качеством либо видны сразу при получении, либо их нет вовсе. На такие продукты как стикеры или брелоки мы готовы рассмотреть возвраты/замены, если без грубого физического воздействия продукт теряет свой товарный вид в первый месяц после получения.
Мы гибкие ребята и работаем на результат
Если у вас возникает проблема с продуктом, пишите нам. Мы не прикрываемся бумажками и отписками, и если действительно из-за наших ошибок где-то пострадало качество или сроки, мы обязательно пойдём вам на встречу и найдём решение.
